Ежегодно 1 декабря Всемирный день борьбы со СПИДом дает людям возможность объединиться в борьбе с ВИЧ. GlobalDataНовое понимание исследует новейший инструмент Большой Фармы в продолжающейся битве.
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), ВИЧ является одним из ведущих инфекционных патогенов в мире, унесшим более 25 миллионов жизней за последние три десятилетия. Несмотря на такой уровень воздействия, осведомленность о ВИЧ/СПИДе по-прежнему недостаточна – социальные сети могут стать цифровым решением этой реальной проблемы, говорит аналитик GlobalData по инфекционным заболеваниям Арджун Таккер.
«Социальные сети — мощный образовательный инструмент. Организации, защитники здоровья, исследователи, пациенты и поставщики медицинских услуг использовали этот инструмент для создания сообществ, чтобы облегчить доступ к информации, вести дискуссии и строить отношения.
«На практике социальные сети могут помочь группе многоязычных защитников обучать общественность тому, как делиться своими историями по всему миру, быть в курсе вариантов лечения и давать рекомендации о том, как защитить себя.
«Facebook, Twitter, Foursquare и YouTube являются примерами инструментов социальных сетей, которые используются для распространения информации о ВИЧ/СПИДе. Такие организации, как AIDS Healthcare Foundation (AHF) и (RED), используют социальные сети новаторскими способами для просвещения общественности. (RED) и AHF используют Facebook для обмена обновлениями статуса и создания настраиваемых вкладок, чтобы информировать онлайн-подписчиков о новых актуальных обновлениях и повышать осведомленность о болезнях».
В новом анализе говорится, что за последние несколько лет использование социальных сетей значительно возросло в сфере здравоохранения и фармацевтики. Согласно отчетам за 2012 год, люди ежемесячно делятся 30 миллиардами комментариев на Facebook, двумя миллиардами твитов и несколькими миллиардами комментариев в блогах и на форумах. По данным Synthesio, компании, занимающейся мониторингом и исследованием социальных сетей, в 20% контента упоминается конкретное лекарство или болезнь.
Используя теорию спроса и предложения, компании могут использовать социальные сети для повышения узнаваемости бренда и увеличения капитала посредством массового маркетинга. Социальные сети также могут служить заменителем осведомленности о ВИЧ/СПИДе или оценки заболеваемости аналогично недавно анонсированному Google Flu Trends, который использует запросы, связанные с гриппом, для оценки вспышек гриппа.
Согласно статье Рона Каллари «Десять ведущих фармацевтических компаний в социальных сетях», Johnson & Johnson, GlaxoSmithKline и Merck имеют наибольшее присутствие в социальных сетях среди участников рынка ВИЧ.
«Хотя эти компании не полагаются исключительно на этот метод рекламы и распространения информации, этот тип деятельности подчеркивает уклон в сторону тенденций маркетинга, ориентированного на потребителя, обычно зарезервированного для лекарств для образа жизни, таких как Сиалис», — объясняет аналитик GlobalData.
Таккер считает, что по мере того, как Big Pharma начинает принимать и использовать социальные сети, расслоение потребителей будет усиливаться, что, вероятно, приведет к эффекту просачивания в инфраструктуру возмещения расходов и предпочтений врачей.
Он заключает: «Социальные сети будут способствовать доступу к здравоохранению на больших расстояниях, продвигать экономически эффективный способ доставки сообщений и могут уравнять правила игры между существующими крупными фармацевтическими игроками и новыми конкурентами в области биотехнологий. Однако, что наиболее важно, социальные сети также будут способствовать повышению осведомленности о ВИЧ/СПИДе, оказывать продуманную поддержку и демонстрировать инновации в исследованиях на глобальном уровне».
