Георгиос Керацас — сотрудник по связям с общественностью и защите интересов организации Positive Voice в Греции, партнера AHF на протяжении 14 лет, которая работает над защитой прав людей, живущих с ВИЧ, борьбой с распространением ВИЧ/СПИДа и снижением его социальных и экономических последствий. Его история — следующая в нашей серии «Я — AHF», посвященной выдающимся сотрудникам, клиентам и партнерам, которые ежедневно делают все возможное, чтобы спасать жизни.
Интервью взяла Диана Шпак , координатор по управлению знаниями, AHF Europe.
Георгиос Керацас подходит к этой работе с психологическим образованием, полученным в Афинах, а затем в Амстердамском университете. Сегодня он использует эти знания в сфере защиты прав ВИЧ-инфицированных и коммуникаций, чтобы формировать сообщения, которые информируют, борются со стигмой и доносят информацию до людей там, где они находятся.
Это интервью — возможность узнать о его пути: что привело его в сферу борьбы с ВИЧ, что делает организация Positive Voice в Греции и как коммуникация может стать мощным инструментом перемен.
В 18 лет, на первом курсе университета, он посетил контрольно-пропускной пункт в Афинах для тестирования на ВИЧ и сифилис. Этот опыт оставил у него неизгладимое впечатление. В Греции, где половое воспитание по-прежнему практически отсутствует в школах, многие молодые люди растут, не имея четкой информации о заболеваниях, передающихся половым путем, их профилактике и защите. В контрольно-пропускном пункте в Афинах Гиоргос нашел нечто иное: открытость, безопасность и пространство, где о сексуальном здоровье можно было говорить без стеснения.
Этот опыт вдохновил его стать волонтером организации Positive Voice. После получения степени магистра в Амстердаме и возвращения в Афины, отношения естественным образом переросли в профессиональные. В 2021 году он начал работать консультантом и тестировщиком в Афинском контрольно-пропускном пункте.
В течение года Гиоргос занимался тестированием и консультированием по вопросам сексуального здоровья. Позже он совместил эту работу с коммуникационными проектами, пока коммуникационные и информационно-просветительские проекты не стали его основным направлением деятельности.
Первый положительный результат теста он получил во время тренировки. Он помнит, как сначала был шокирован, но коллега помог ему разобраться в процессе, а сам клиент был спокоен и подготовлен. Этот момент преподал Гиоргосу важный урок: « Тестирование — это не только медицинская процедура. Это также вопрос доверия, поддержки и создания пространства, где люди могут спокойно воспринять результат », — сказал Гиоргос.
Он также помнит моменты, когда людям было трудно смириться с результатом. Например, пожилой мужчина, около 65 лет, получил положительный результат теста на ВИЧ и сифилис. Гиоргос считал, что этот мужчина еще не понимал, что такое ВИЧ сегодня, что он излечим и что ВИЧ — это не то же самое, что СПИД.
« Он был очень потрясен, — вспоминает Гиоргос. — Ему требовалась поддержка и помощь ».
Для Гиоргоса этот момент показал, насколько важна психологическая помощь.
После года работы на контрольно-пропускном пункте в Афинах Гиоргос полностью переключился на коммуникации и правозащитную деятельность. Сегодня он отвечает за публичный имидж организации Positive Voice.
« В данный момент я единственный, кто занимается коммуникациями организации , — объясняет он. — Это включает в себя маркетинг, социальные сети, связи со СМИ, в общем, все, что связано с публичной деятельностью Positive Voice».
Он также занимается правозащитной деятельностью и сбором средств, включая написание заявок на гранты и помощь в привлечении дополнительного финансирования.
Когда Гиоргос начал разрабатывать коммуникационные стратегии для организации Positive Voice и центров Checkpoint, он четко понимал одно: в Греции ВИЧ и сексуальное здоровье по-прежнему окружены страхом, молчанием и табу. Его целью было изменить эту ситуацию.
«Моя первая идея заключалась в том, что мы должны сделать это более интересным и доступным», — говорит он.
Вместо того чтобы публиковать только прямые сообщения о тестировании или профилактике, Гиоргос начал создавать контент, который более увлекательно рассказывает о сексе, сексуальном здоровье и повседневном опыте. Иногда сообщение прямолинейное. В других случаях оно более тонкое, направленное на привлечение внимания людей и создание пространства для дальнейшего обсуждения.
« Поскольку эти проблемы серьезны и важны, и поскольку они сопряжены со значительной стигмой, иногда приходится быть менее формальным и немного более веселым», — говорит Гиоргос . « Часто это лучший способ наладить контакт с людьми и донести до них то, что вы хотите сказать».
Его подход прост, но эффективен: использовать юмор, любопытство и понятный контент, чтобы открыть дверь. Затем, когда люди вовлечены, продвигать тестирование, профилактику и сексуальное здоровье таким образом, чтобы это воспринималось менее пугающе и более по-человечески. Positive Voice активно работает в основном в Facebook, Instagram и на своем веб-сайте.
Создание кампаний — одна из самых сильных сторон его работы и его любимое занятие. Среди прочих проектов он создал видеокампанию к Международному дню девочек 2024 года с участием популярной греческой журналистки Наташи Джамали, которая собрала более миллиона просмотров; рекламную кампанию, вдохновленную квир-ночной жизнью, для услуг центров проверки на коронавирус; и серию рекламных инициатив для Европейской недели тестирования, в рамках которой десятки греческих артистов, журналистов и инфлюенсеров посетили центры проверки на коронавирус, чтобы пройти тестирование и призвать свою аудиторию сделать то же самое.
Георгиос Керацас проводит тест на ВИЧ бывшему премьер-министру Греции Георгию А. Папандреу во время мероприятия Positive Voice, посвященного Всемирному дню борьбы со СПИДом, в 2021 году.
« Это моя любимая часть, потому что мне очень нравится творческий процесс, — говорит Гиоргос. — AHF всегда позволяет мне проявлять креативность. Процедура такова: я придумываю идею и представляю план, что всегда дает мне — и партнерам из других организаций — свободу и гибкость».
Он высоко ценит то, как AHF обеспечивает глобальное послание и визуальное направление, предоставляя при этом партнерам возможность адаптировать кампании к местным условиям. «Мы получаем материалы от AHF, такие как основное послание или основной макет, но мы адаптируем их к нашей стране и к тому, что подходит для нашего населения».
И Positive Voice, и Checkpoint создали сильное присутствие в интернете. На Facebook у каждой страницы более 10 000 подписчиков, а в Instagram — около 6 000. Их охват выходит далеко за рамки социальных сетей. Positive Voice также сотрудничает со СМИ, принимая интервью, статьи и публичные предложения при любой возможности.
«Когда нас приглашают, мы всегда соглашаемся», — объясняет Гиоргос . «Мы рассматриваем это как прекрасную возможность продемонстрировать, чем мы занимаемся, и начать дискуссию на темы, которые редко обсуждаются в публичной сфере».
Ещё одним важным инструментом является сарафанное радио, особенно посредством уличной работы и информационно-просветительской деятельности.
Для организации Positive Voice работа с общественностью заключается не только в предоставлении услуг, но и в построении доверия.
«Мы проводим тестирование на улицах, раздаем презервативы и информационные листовки, но наша работа на местах также является способом продвижения наших центров и привлечения людей к прохождению тестирования».
Такая публичность приобретает особое значение во время общественных кампаний, таких как Международный день презервативов, Всемирный день борьбы со СПИДом и других мероприятий по повышению осведомленности.
« Это производит сильное впечатление», — говорит Гиоргос.
Благодаря AHF, у Positive Voice теперь есть пункты тестирования в Афинах и Салониках, а также специализированная служба тестирования в Афинах для беженцев, мигрантов и лиц, ищущих убежища.
«Большая часть нашей деятельности как организации поддерживается фондом AHF», — объясняет он.
Для Гиоргоса эта поддержка касается не только тестов, презервативов или услуг. Она также включает в себя информационно-просветительскую работу, материалы для кампаний, образование и обучение. Для Positive Voice партнерство с AHF – это не только финансовая или техническая поддержка. Оно укрепляет работу, расширяет доступ и помогает организации охватить людей, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными.
Гиоргос считает партнерство с AHF крайне важным для современной работы Positive Voice.
«Это жизненно важное сотрудничество, — говорит он. — Если бы у нас не было этого сотрудничества, мы бы не работали так, как работаем сейчас».
Когда Гиоргоса спрашивают о его собственном будущем, он честен. Он не строит больших, заранее определенных планов. Вместо этого он сосредотачивается на работе, которая ведется сейчас, и на ее дальнейшем совершенствовании.
« Я надеюсь, что мы продолжим делать то, что делаем , — говорит он, — и что наша работа будет становиться все более значимой, влиятельной и важной с каждым годом » .
« Когда занимаешься повседневной офисной работой и пытаешься уложиться в сроки, порой упускаешь из виду более важную картину», — размышляет он . «Но когда общаешься с людьми и слышишь, как они рассказывают о том, что получили благодаря нашей работе и нашим услугам, понимаешь, насколько это важно и что это нужно продолжать в будущем».
По мнению Гиоргоса, улучшение коммуникации начинается с точного понимания того, до кого вы хотите донести информацию. Он считает, что коммуникация в сфере ВИЧ также должна стать более легкой и человечной. Для небольших организаций охват может быть ограничен, но партнерство может сделать сообщение более эффективным.
« Благодаря сотрудничеству и налаживанию связей с другими организациями, СМИ или сетями мы всегда можем усилить эффект от нашей работы », — сказал Гиоргос.
По его мнению, коммуникация — это не только видимость. Это понимание людей, умение говорить так, чтобы они могли услышать, и обеспечение того, чтобы жизненно важная информация доходила до тех, кто в ней больше всего нуждается.
Тем, кто только начинает работать в сфере ВИЧ, Гиоргос дает практичный и глубоко человечный совет: начните со знаний, обучения и уверенности в своей роли.
«Вся ваша работа начинается с вас самих», — говорит он. «Независимо от того, работаете ли вы в сфере предоставления услуг или в сфере коммуникаций, вы должны сначала обладать знаниями, чтобы чувствовать себя уверенно и подготовленно в своей роли».
Для него обучение — это не только технические навыки. Это то, что позволяет человеку чувствовать себя комфортно и ответственно перед другими, особенно при работе с людьми, которые могут быть уязвимыми, лишенными поддержки или принадлежать к маргинализированным сообществам.
Он также напоминает молодым специалистам, что им не нужно нести на своих плечах весь мир. В этой работе не каждую проблему можно решить полностью, но каждое искреннее усилие имеет значение.
«Иногда мы не можем сделать всё, — говорит он. — Но мы делаем всё, что в наших силах, и это главное».
Коммуникация — это не только публикации, кампании или повышение узнаваемости. Это установление связей. Это предоставление доступа к знаниям, снижение стигматизации и приближение поддержки к тем, кто в ней больше всего нуждается.
