Наталия АмманОна — медсестра клиники Линда при Американском фонде сердечно-сосудистых заболеваний (AHF Estonia). Ее история — следующая в нашей серии «Я — AHF», посвященной выдающимся сотрудникам, пациентам и партнерам, которые ежедневно делают все возможное, чтобы спасать жизни. Интервью Диана ШпакКоординатор по управлению знаниями, AHF Europe.
6 октября 2026 года Наталья Амман отметит 10 лет работы в клинике AHF Linda Kliniik в Нарве, Эстония. Наталья работает медсестрой, проводит тестирование на ВИЧ и оказывает поддержку пациентам, проходящим лечение. Однако за этой годовщиной скрывается нечто большее, чем просто профессиональный рубеж. Это история женщины, для которой помощь другим стала истинным призванием.
Наталья родилась в Карье, Эстония, в семье, где переплелись две культуры: её отец был эстонцем, мать — русской, и русский был языком общения дома. Она росла единственным ребёнком и часто мечтала о брате или сестре. С раннего возраста она питала особую любовь к детям и глубокое желание заботиться о других.
Идея изучать медицину пришла к ней ясно и без колебаний. «Это то, кто я есть. Помогать людям, отдавать все, что в моих силах», — говорит Наталья. Она стала медсестрой, а позже даже мечтала стать хирургом. Для Натальи выбор медицины не был случайностью, а ответом на вопрос, кем она хочет стать.
Вы начали работать сразу после окончания учебы? Каким был этот период вашей жизни?
После окончания учёбы я начала работать в педиатрическом отделении больницы Нарвы. Я любила детей с детства, поэтому это казалось мне очень естественным путем. Я проработала там 11 лет, ухаживая за детьми от новорожденных до подростков. Это была совершенно особенная работа. Для них мы были не только медсёстрами, но иногда и матерями. Мы заботились о них, уговаривали, пели песенки и заплетали им волосы. У меня всегда была хорошая связь с детьми, и я чувствовала, что это взаимно.
Почему вы ушли с той работы?
В то время в Эстонии происходили сокращения персонала, в том числе и в сфере здравоохранения. Я тоже попала под одну из таких волн увольнений. Примерно в тот же период мой старший сын серьезно заболел, и я некоторое время не работала, так как была сосредоточена на его здоровье. Позже мне позвонила моя бывшая старшая медсестра и сказала, что родильному отделению нужна медсестра. Она знала, что у меня есть опыт работы с новорожденными, в том числе с недоношенными детьми и младенцами, требующими особого внимания. Я сразу же согласилась.
А вы там долго оставались?
Что ж, снова, уже 11 лет. Мне действительно нравилось работать в родильном отделении. Хотя многие больничные отделения чаще ассоциируются с болезнями, это отделение казалось настоящим «отделением счастья». Конечно, были и неотложные случаи, серьезные моменты и непредсказуемые ситуации, но в то же время это было место, где начинается жизнь. У нас там была замечательная команда врачей, акушерок и медсестер, и все были очень добры и всегда готовы помочь друг другу. Это было бесценно.
Как началось ваше сотрудничество с AHF?
Это тоже было стечением обстоятельств. В моей личной жизни произошли серьезные перемены. Я рассталась с мужем. У нас двое сыновей, и для меня было очень важно, несмотря ни на что, сохранить для них чувство семьи. Затем, спустя некоторое время, я узнала о своем ВИЧ-положительном статусе. Как медицинский работник, я восприняла эту новость спокойно и ясно. Конечно, были эмоции, были внутренние вопросы, и был период, когда доверие стало слабее. Но я понимала, что жизнь продолжается, и я должна двигаться дальше.
Позже я встретилась со старшей медсестрой, которая в то время работала в AHF. Мы разговорились, и оказалось, что им нужна медсестра. Это было почти как судьба.
Вы сразу же вступили в AHF?
Не сразу. Какое-то время я продолжала работать в родильном доме, но в выходные дни уже начала ходить в клинику AHF. Для меня было важно глубже понять эту область. Всю свою жизнь я работала с детьми, а здесь пациентами были взрослые, у каждого своя история, часто очень сложная. Я много читала, училась всему, чему могла, и внимательно наблюдала, чтобы чувствовать себя уверенно и действительно помогать. Когда я официально начала работать в клинике 6 октября, 10 лет назад, мне все показалось знакомым. Я уже знала это место, людей, и многие клиенты уже знали меня.
С самых первых дней вы чувствовали, что находитесь там, где вам действительно место?
Да, именно так. Всё происходило очень естественно. Хотя это была совершенно другая область, я чувствовала, что действительно могу быть здесь полезна. И люди приняли меня тепло.
Я предполагаю, что эта работа каким-то образом особенно близка вам, возможно, кажется вам очень знакомой?
Да, во многом это казалось мне знакомым и очень личным. Но я всегда понимала, что моя собственная история — это одно, а люди, которые приходят в клинику, живут своей жизнью, со своей судьбой, болью, зависимостями и страхами. Здесь самое важное — это доверие. Люди возвращаются, потому что знают, что здесь их выслушают, поддержат и не оставят одних. Иногда человеку нужно больше, чем просто медицинская помощь; ему просто нужен кто-то, кто сможет спокойно помочь ему обрести опору в момент паники и стресса.
Как вы изменились за эти 10 лет?
Опыт, безусловно, глубоко меняет человека. С возрастом, с самой жизнью и через истории других людей начинаешь по-другому смотреть на мир и его ценности. За эти годы я стал свидетелем многих трудных жизней, порой настолько болезненных историй, что они потрясают до глубины души. Но именно это научило меня еще больше ценить человеческую силу. Несмотря на трудности, зависимость, потери, реабилитацию, даже жизнь на грани, они не утратили своей внутренней силы. Подобно фениксам, они сумели возродиться. И это очень вдохновляет.
Помогает ли вам ваша работа еще глубже ценить жизнь?
Да, безусловно. Это учит меня тому, что даже после самых трудных периодов человек может сохранить свой внутренний свет, свою способность радоваться солнцу, пению птиц, простым вещам. И это невероятно ценно.
Сколько пациентов обычно посещают клинику AHF Linda Kliniik?
В среднем, около 100 и более человек в месяц. Мы общаемся с ними как лично, так и по телефону. Люди приходят не только за медицинской помощью, но и за поддержкой, советом, а иногда просто за возможностью поговорить. Например, есть несколько женщин, которые очень замкнуты и еще не до конца смирились со своим диагнозом. У них есть мой личный номер, и иногда они пишут мне в очень трудные моменты. Я понимаю, насколько это важно. Конечно, в профессиональной сфере должна быть граница между личной жизнью и работой, но я считаю, что иногда бывают исключения, моменты, когда человеку особенно нужна поддержка.
Что для вас значит счастье?
Для меня счастье — это мои дети и моя внучка. Это самое важное. Моей внучке сейчас 15 месяцев, и, конечно, это особая радость. Но рождение моих детей и рождение моей внучки — всё это для меня одинаково большое счастье. Потому что, когда я держу свою внучку на руках, я чувствую, будто возвращаюсь к тем моментам, когда сама впервые стала матерью. И я понимаю, что рождение ребенка, вероятно, самый счастливый момент в жизни женщины. Ничто не сравнится с этим. Ты не просто держишь на руках новую жизнь, ты носишь эту жизнь внутри себя, ты дала ей начало.
Что сегодня кажется вам близким и понятным в вашем жизненном видении?
Легкость бытия. С возрастом мы начинаем слишком много думать, все взвешивать, устанавливать для себя ограничения. А ведь в молодости многое делалось легче, смелее, свободнее. Думаю, очень важно не терять это чувство, а позволять себе жить, пробовать, радоваться, не откладывать жизнь на потом. Потому что все действительно пролетает так быстро, и я хочу, чтобы каждый день был прожит полноценным и искренним.
Если бы вам нужно было описать свою работу в AHF тремя словами, какие бы вы выбрали?
Доброта, искренность и открытость. Я верю, что настоящая помощь другим строится именно на этих ценностях.
Если отбросить все роли, диагнозы и достижения, то кто вы по своей сути?
Я бы сравнила себя с ромашкой. Это простой цветок, но очень нежный и хрупкий. Я чувствую, что во мне тоже есть что-то от этого: мягкость, уязвимость и своего рода тихая утонченность, хотя внешне люди иногда воспринимают меня совсем иначе. Я люблю цветы, люблю видеть красоту в мелочах, люблю фотографировать, замечать нюансы. И, возможно, я чувствую себя близкой к ромашке из-за ее естественности, без лишней броскости, но с ее особой красотой. Мне было очень приятно поделиться своей историей. Мы все разные, живем в разных странах, и у каждого из нас свой путь, и в этом есть особая ценность. Благодаря таким беседам мы лучше понимаем не только друг друга, но и самих себя.
