Маарика Леппик — социальный работник клиники «Линда» при AHF Estonia. Её история — следующая в нашем цикле «Я — AHF», рассказывающем о замечательных сотрудниках, клиентах и партнёрах, которые каждый день делают то, что правильно, чтобы спасать жизни.
Интервью Диана Шпак, координатор по управлению знаниями, Европейское бюро AHF.
«Пусть ваш свет светит так ярко, чтобы другие могли увидеть выход из темноты».
Маарика Леппик, социальный работник клиники «Линда» в Нарве, Эстония, поделилась своими мыслями и опытом о важнейшей роли социальной работы в поддержании участия пациентов с ВИЧ в уходе. До разговора с ней я и представить себе не могла, сколько усилий она вкладывает каждый день, чтобы помогать людям с ВИЧ в Эстонии. Её преданность своему делу и достигнутые результаты достойны того, чтобы поделиться ими со всеми.
Проработав много лет в детском доме с детьми, Маарика присоединилась к AHF в феврале 2021 года и начала работать социальным работником в клинике «Линда», где она нашла свое истинное призвание.
Маарика известна своим сострадательным подходом и профессионализмом. Эти качества помогают ей находить общий язык с пациентами, добиваться результатов и полностью посвятить себя своей работе.
Одна из её важнейших обязанностей — следить за тем, чтобы пациенты приходили на терапию и лекарства вовремя. Она отслеживает и планирует ежемесячные визиты, заранее обзванивая пациентов, чтобы узнать об их самочувствии, убедиться в наличии лекарств и напомнить им о следующей партии. Если ей не удаётся дозвониться, она лично посещает каждого пациента. Она знает каждого из них лично и всегда находит способ напомнить им о лечении.
Визиты на дом – сложная, но важная задача для наблюдения за состоянием здоровья и оказания своевременной помощи. Маарика тщательно выбирает время визита, учитывая время года и погоду, и иногда сопровождает медсестру к пациентам с серьёзными проблемами со здоровьем.
Она описывает этот образ жизни как «жизнь со смыслом», где удовлетворение приходит от помощи другим. «Жить по зову сердца — ключ к счастью», — говорит Маарика с улыбкой. «Я действительно люблю то, что делаю».
Она убеждена, что персонализированная поддержка, уход и регулярное взаимодействие не только улучшают приверженность, но и качество жизни пациентов. Конфиденциальность — основа её работы, поскольку доверие должно быть абсолютным. Она стремится мотивировать пациентов к соблюдению режима лечения, не обвиняя их.
По словам Маарики, важнейшие качества социального работника — это эмпатия, открытость, доверие и принятие людей такими, какие они есть. Её работа — это не признание, а стремление отдать всё самое лучшее каждому пациенту. Пройдут годы, но пациенты всегда будут помнить её преданность своему делу, гордость и любовь, которые она вкладывает в каждое своё дело.
